Les solutions pour améliorer l'acoustique dans un open space

Le bruit est la plainte numero un des salariés travaillant en open space. Conversations téléphoniques, cliquetis de clavier, sonneries, déplacements : ces nuisances sonores cumulées réduisent la concentration, augmentent le stress et dégradent la productivité. La bonne nouvelle, c'est qu'il existe des solutions concrètes et efficaces pour améliorer significativement le confort acoustique d'un espace ouvert.

Comprendre l'acoustique d'un open space

Les deux types de bruit

Pour traiter efficacement l'acoustique, il faut distinguer deux phénomènes :

• Le bruit aérien : les voix, les sonneries, les bruits de ventilation. Il se propage dans l'air et se réfléchit sur les surfaces dures (murs, plafond, vitres, sol).
• Le bruit d'impact : les pas, les déplacements de chaises, les chutes d'objets. Il se transmet par le sol et la structure du bâtiment.

Chaque type de bruit appelle des solutions spécifiques. Un traitement acoustique efficace combine toujours absorption (réduire la réverbération) et isolation (bloquer la transmission du son).

Les indicateurs clés

Deux indicateurs permettent d'évaluer et d'objectiver le confort acoustique :

• Le temps de réverbération (TR60) : durée nécessaire pour que le son diminue de 60 dB après extinction de la source. Dans un bureau, il doit être inférieur à 0,6 seconde. Un open space non traité dépasse souvent 1,2 seconde.
• Le rayon de distraction : distance à partir de laquelle une conversation devient intelligible et donc perturbante. L'objectif est de le réduire au maximum pour que les voix des voisins restent un bruit de fond indistinct.

Les solutions pour le plafond

Le plafond est la surface la plus importante à traiter, car c'est la plus grande surface continue de réflexion dans un open space.

Les dalles de faux plafond acoustique

Les dalles de faux plafond en laine minérale offrent une absorption acoustique élevée (coefficient alpha w de 0,90 à 1,00 pour les meilleures). Lors d'une rénovation, le remplacement des dalles existantes par des dalles haute performance est souvent la première mesure à prendre.

Quelques points d'attention :

• Choisir des dalles avec un NRC (Noise Reduction Coefficient) supérieur à 0,85.
• Vérifier que le plénum (espace au-dessus du faux plafond) est suffisant pour que la dalle travaille correctement.
• Préférer des dalles avec bords chanfreinés pour limiter les fuites acoustiques au niveau des joints.

Les baffles et îlots suspendus

Lorsque le plafond est haut ou que l'on souhaite conserver un plafond brut (béton apparent, poutres métalliques), les baffles et les îlots acoustiques suspendus sont une excellente alternative :

• Baffles verticales : panneaux suspendus perpendiculairement au plafond, absorbant le son sur leurs deux faces. Très efficaces et disponibles dans une grande variété de formes et de couleurs.
• Îlots horizontaux : panneaux plats suspendus à distance du plafond, absorbant le son sur leur face inférieure et sur les côtés.
• Nuages acoustiques : formes décoratives suspendues qui combinent absorption et design.

Ces éléments offrent une grande liberté esthétique et peuvent être disposés de manière à traiter spécifiquement les zones les plus bruyantes.

Les solutions pour les murs et les cloisons

Les panneaux muraux acoustiques

Des panneaux absorbants fixés aux murs réduisent la réverbération latérale. Ils se déclinent en plusieurs formats :

• Panneaux en laine minérale recouverts de tissu : classiques, efficaces, disponibles dans toutes les couleurs RAL.
• Panneaux en mousse mélamine : légers, faciles à poser, bonne absorption dans les fréquences vocales.
• Panneaux en feutre PET recyclé : écologiques, design, combinant absorption et décoration.
• Tableaux acoustiques : panneaux imprimés avec un visuel (photo, logo, motif) qui absorbent le son tout en décorant l'espace.

Les murs végétaux acoustiques

Les murs végétaux stabilisés (mousses, lichens) offrent une double fonction : absorption acoustique et décoration naturelle. Leur structure poreuse absorbe efficacement les fréquences moyennes et hautes (voix humaine). Ils ne nécessitent ni arrosage ni lumière, et leur durée de vie est de plusieurs années.

Les séparateurs de bureau

Des écrans acoustiques entre les postes de travail réduisent la transmission directe du son entre voisins. Leur efficacité dépend de leur hauteur et de leur composition :

• Hauteur minimale de 40 cm au-dessus du plan de travail pour bloquer la voix en position assise.
• Épaisseur de 3 à 5 cm avec un noyau absorbant (mousse, laine de polyester).
• Extension latérale dépassant de 10 à 15 cm de chaque côté du poste pour éviter la diffraction.

Les solutions pour le sol

La moquette

La moquette, et en particulier les dalles moquette, est le revêtement le plus performant pour réduire le bruit d'impact dans un open space. Elle absorbe également une partie du bruit aérien grâce à sa surface texturée.

Un sol en moquette réduit le temps de réverbération de 0,2 à 0,3 seconde par rapport à un sol dur, ce qui est significatif dans un espace de grande surface.

Les sous-couches acoustiques

Si le sol dur est conservé (LVT, carrelage), une sous-couche acoustique peut être interposée pour réduire le bruit d'impact. L'efficacité varie selon le matériau et l'épaisseur, de 10 à 20 dB de réduction.

Les solutions d'isolation ponctuelle

Les phone booths

Les cabines téléphoniques acoustiques (phone booths) offrent un espace fermé pour passer des appels ou participer à des visioconférences sans déranger les collègues. Elles existent en version :

• 1 place : pour les appels téléphoniques et les visio individuelles.
• 2 à 4 places : pour les réunions en petit groupe.

Leur isolation acoustique varie de 25 à 35 dB selon les modèles. Elles doivent impérativement être équipées d'une ventilation efficace pour rester confortables lors d'utilisations prolongées.

Les alcôves acoustiques

Les alcôves sont des espaces semi-ouverts, constitués de parois absorbantes sur trois côtés et d'une assise intégrée. Elles offrent un niveau d'intimité intermédiaire entre le poste de travail ouvert et la salle fermée, idéal pour les conversations courtes ou le travail concentré temporaire.

Concevoir un plan de traitement acoustique

Un traitement acoustique efficace ne consiste pas à empiler des solutions au hasard. Il nécessite une approche globale :

1. Mesurer la situation existante (temps de réverbération, niveaux sonores).
2. Identifier les sources de bruit et les zones critiques.
3. Définir les objectifs de confort acoustique en fonction des usages.
4. Dimensionner les solutions en combinant absorption, isolation et organisation spatiale.
5. Réaliser les travaux par phases pour limiter la perturbation des équipes.

Tyssandier Rénovation accompagne les entreprises dans le diagnostic et la mise en oeuvre de solutions acoustiques pour les open spaces. Notre approche intègre le traitement acoustique dans une démarche globale de rénovation : cloisonnement, revêtements, mobilier intégré, pour un résultat cohérent et performant.

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